VRÁCENÍ JE JEDNODUCHÉ A ZDARMA

Nezvolili jste správnou velikost nebo vám zboží nevyhovuje? To se může stát. Do 30 dnů od převzetí nám jej můžete zaslat zpět a my vám vrátíme peníze. Pokud dáváte přednost jiné velikosti nebo jinému produktu, objednávku s vámi rádi vyměníme.

POSTUP PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ (také pro reklamaci, výměnu a opravu).

1. Do balíčku vložte nenošené zboží.
2. Krabici od bot prosím zabalte do další, ochranné krabice. Nelepte nic přímo na krabici od bot – originální obal by se tím znehodnotil.
3. Vyplňte prosím formulář pro vrácení zde:

Vyplnit formulář

4. Balíček odešlete zdarma prostřednictvím Zásilkovny – při podání uveďte kód 95005174.

Nejbližší pobočku naleznete na www.zasilkovna.cz/pobocky.
Pokud zvolíte jiného dopravce, použijte adresu uvedenou níže. V takovém případě však přepravu nehradíme.

Zboží můžete vrátit také osobně na adrese: Jenon Leather, Seichertova 148, Uherský Brod 68801

PODMÍNKY VRÁCENÍ

  • Zboží je nutné vrátit a doručit na náš sklad ve lhůtě 30 dní.
  • Zboží musí být nenošené a schopné dalšího prodeje.
  • Zboží musí být zabaleno do původního obalu, který nesmí být znehodnocen (např. přelepením lepící páskou, pro účel dopravy).
  • Zboží nesmí být z tvé strany jakkoliv poškozeno nebo znehodnoceno.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ

  1. Z-BOXY nelze používat k vracení balíků.
  2. Potvrzení o vrácení si dobře uschovej, dokud nepotvrdíme přijetí vráceného zboží. V případě, že by byl s vrácením nějaký problém, můžeme zásilku snadno dohledat/reklamovat.
  3. V případě, že zásilka nebo její část dorazila poškozená, nebo jsi obdržel nesprávný produkt, kontaktuj nás prosím okamžitě e-mailem nebo telefonicky, abychom našli řešení.
  4. Peníze zašleme na účet nejpozději do 14 dnů, obvykle to ale zvládneme mnohem rychleji.